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吉盈娱乐培训客房酒店管理新系统正式上线启用

发布时间:2018/9/26 8:55:33 浏览量:

       2018年9月1日,随着客户服务部客房前台使用西软酒店管理系统顺利完成第一个培训班团体预定及入住登记服务,标志着新的酒店管理系统正式上线启用。


      培训客房原酒店管理系统已使用多年,已不适应业务工作的需要,根据2018年资本性支出计划,学校组建项目组,实施供应商遴选。前期通过多次需求研讨会,结合工作实际及管理优化设想不断完善软件需求,采取邀请供应商密封报价和现场方案综合评审相结合的方式进行采购,最终选定杭州西软信息技术有限公司作为软件服务供应商。 


      自8月上旬开始,着手合同签订、预付款以及与西软公司进行工程进驻前对接,完成了门锁接口、身份证扫描接口准备,完成服务器、数据库、端口映射等准备,并整理员工、客户、客房报表等各项数据,为系统顺利上线提供了保证。


      8月20日至9月6日,西软公司派驻工程师入驻学院,对酒店系统服务器、操作系统、数据库及系统集成安装完毕,并进行为期一周的轮训,在培训中各位领班及员工结合工作实际与工程师进行了不断的沟通磨合,工程师针对客房管理需求对系统进行了相应的修改,并完成了门锁及身份证扫描接口的连接。9月1日,系统正式上线,实际操作验证系统能契合前台及客房的操作需求,操作更加快捷准确。


      酒店管理新系统的上线运行,使客户服务部信息化运用工作掀开新的一页,接下来针对加强信息化服务,客户服务部计划于明年申请启用酒店自助机的安装使用,同时与信息网络部、培训事业部门联合推行线上缴费工作,落实“双零计划”,切实提高前台工作效率,提升客户满意度。


(文/林颖)

 



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